Como posso me certificar que meu imóvel é regular?
Quem quiser realizar a vistoria e atestar que o imóvel está regularizado pode agendar uma visita pelo whatsapp (48) 9.9203 6873.
Como funciona a vistoria?
Os técnicos testam, por meio de corantes não poluentes, as instalações hidráulicas de banheiros, cozinhas, áreas de serviço e pontos de lançamento da água da chuva, verificando se estão de acordo com as normas técnicas vigentes de saneamento básico. Caso seja detectada alguma irregularidade, o dono do imóvel será orientado pela equipe, recebendo o prazo médio de 60 dias para regularização, para que então os fiscais possam retornar e certificar o imóvel. É importante ressaltar que esse prazo pode ser maior ou menor dependendo da gravidade e complexidade do problema.
O que fazer se existir irregularidade?
Caso os técnicos atestem alguma irregularidade, vão deixar uma ficha de regularização com laudo técnico. Lá estarão as instruções para regularizar seu imóvel. O pedreiro contratado deverá fazer as adequações de acordo com esse documento. Após a finalização da obra o responsável pelo imóvel deverá entrar em contato conosco para agendar nova vistoria, que atestará a regularidade.
Posso ligar o tanque e a máquina de lavar na caixa de gordura?
Não! A caixa de gordura deve ser exclusiva para pias com manipulação de alimentos.
Eu não uso óleo de soja, preciso mesmo da caixa de gordura?
Sim! Mesmo não utilizando óleo, alimentos têm gordura própria, o que pode obstruir a rede.
Recebi um Termo de Infração e Ocorrência. O que fazer?
O TOI é aplicado quando o responsável pelo imóvel não se adequa mesmo após a consultoria gratuita do programa. Caso o proprietário não justifique sua situação em até 15 dias, pode ser penalizado diretamente na conta de água. Para evitar transtornos, moradores devem procurar o atendimento no escritório, que fica na Rua das Orquídeas, no bairro Bela Vista, em São José, ou até mesmo por telefone, pelo número 48 9. 9203-6873.
Quais são os critérios da vistoria?
Todas as vistorias são realizadas seguindo estritamente os critérios da NBR 8160. Você pode ler o documento completo NESTE LINK
